Conductores y repartidores
Una sola aplicación para viajes y entregas, cuando quieras.
- En línea con un gesto
- Guía por voz, en tu idioma
- Tus ganancias, al franco
Viajes · Comida · Paquetes
Todo lo que se mueve en la ciudad, en una app.
Tus viajes, tus comidas y tus paquetes — pedidos en tres toques, seguidos en el mapa hasta tu puerta. Paga en efectivo o por Mobile Money.
Para Android
- El precio por adelantadoantes de pedir
- Seguimiento en directohasta tu puerta
- Conductores verificadosdocumentos revisados
Por qué Serena
Pensada para la ciudad, no para el escaparate.
El precio, antes de salir
Elige tu vehículo y mira la tarifa. Una franquicia del 10 % absorbe los atascos: unos minutos más no cambian nada.
Paga como quieras
El importe mostrado es el que pagas.
Efectivo
Mobile Money
Monedero Serena
Conductores verificados
Permiso, seguro y documentos revisados por Serena.
Reserva con antelación
Un conductor se compromete para la hora elegida.
Comparte tu trayecto
Tus allegados siguen el viaje en directo.
Valora cada viaje
Una nota y una mención, por ambas partes.
A domicilio
Los restaurantes de tu barrio, entregados calientes.
Recorre las cartas con las fotos de los platos. El restaurante cocina y un repartidor Serena llega al mostrador cuando sale el plato.
-
Eliges
Un restaurante, platos, tus indicaciones.
-
El restaurante acepta
Y anuncia la hora en que todo estará listo.
-
Un repartidor lo lleva
Lo sigues en el mapa.
-
Lo recibes
Pagas y luego valoras al repartidor y al restaurante.
Enviar un paquete
De una punta a otra de la ciudad, en mano.
Un repartidor lo recoge, lo sigues, y solo lo entrega contra un código. El tamaño decide el vehículo — y el precio, mostrado por adelantado.
-
MotoPequeño
Un sobre, llaves, un teléfono
-
Moto
Mediano
Una bolsa, una caja de zapatos
-
Coche
Grande
Una caja, una maleta
Entregado solo contra un código
El destinatario recibe su código. El repartidor se lo pide en la puerta: sin el código correcto, el paquete no cambia de manos.
El código llega por WhatsApp
Un viaje, de principio a fin
El mismo trayecto, desde los dos lados.
Lado pasajero
-
1. EligeLa categoría, con el precio antes de reservar. -
2. Sale la solicitudAparece su código de viaje. -
3. Llega el conductorFoto, coche, matrícula. -
4. ValoraUna nota y una mención.
Lado conductor
-
1. Recibe la solicitudDistancia, trayecto, forma de pago. -
2. En el lugarGuía, llama o escribe al pasajero. -
3. Al llegarCobra el importe final. -
4. ValoraAl pasajero, a su vez.
Gana con Serena
¿Conduces, repartes, vendes? Serena también trabaja para ti.
Restaurantes y tiendas
Vende a domicilio sin flota que gestionar, o llama a un repartidor para tus propios clientes.
- Tu carta, a tu manera
- Los pedidos en directo
- Una comisión sobre las ventas, sin suscripción
Propietarios de flota
Pon tus vehículos a trabajar y sigue a cada conductor, liquidación tras liquidación.
- Tus vehículos y sus papeles
- Lo que ha cobrado cada conductor
- Tu comisión, pagada automáticamente
Tu seguridad
Siempre sabemos quién te lleva.
-
Conductores verificados
Cada conductor presenta sus documentos y es aprobado antes de su primer viaje.
-
El código de viaje
Das un código al conductor: es la prueba de que es tu viaje.
-
Compartir el trayecto
Envía tu trayecto en directo a un allegado.
-
Emergencia y asistencia
Un botón de emergencia durante el viaje, y soporte en la aplicación.
Descargar
¿Listo para salir? Elige tu aplicación.
Las aplicaciones aún no están en Google Play: descárgalas aquí, directamente desde nosotros. La instalación lleva un minuto.
-
Aplicación del pasajero
Viajes, comida y paquetes
Descargar Para Android -
Aplicación del conductor
Conductores y repartidores
Descargar Para Android -
Aplicación de flota
Propietarios de vehículos
Descargar Para Android -
Aplicación del comercio
Restaurantes y tiendas
Descargar Para Android
Al instalar — Android pedirá permiso para instalar una aplicación de fuera de la tienda. Es normal en una descarga directa: acepte y abra el archivo. La aplicación para iPhone aún no se puede distribuir así: Apple no permite instalar una aplicación desde un enlace. Llegará por la App Store.
Preguntas
Lo que nos preguntan a menudo.
¿Puede cambiar el precio durante el viaje?
El precio mostrado es un mínimo. Si hay claramente más trayecto o atascos de lo previsto, puede subir más allá de una franquicia del 10 %; nunca baja.
¿Dónde está disponible Serena?
Serena se abre país a país, ciudad a ciudad. La aplicación te muestra lo disponible donde estás: viajes, comida, paquetes, formas de pago.
¿Por qué la aplicación no está en Google Play?
Llegará. Mientras tanto, descárgala aquí: es la misma aplicación, publicada por nosotros.
¿Hay una versión para iPhone?
Todavía no: las aplicaciones son para Android.
¿Cómo ser conductor o repartidor?
Descarga la aplicación de conductor y presenta tu expediente: permiso, papeles del vehículo, foto. Un operador lo revisa antes de tu primer viaje.
¿Cómo inscribo mi restaurante o mi tienda?
Descarga la aplicación de comercio y presenta el expediente de tu empresa y de tu dirección. Una vez aprobado, compones tu carta — o llamas a tus repartidores — y Serena cobra una comisión sobre las ventas.
Tres toques, y ya estás.
Eliges
Tu destino y luego el vehículo. El precio aparece antes de confirmar: es el importe de partida, sin sorpresas al llegar.
Sigues
Su nombre, su coche, su matrícula y su posición avanzando en el mapa hasta tu puerta. Compartes el trayecto con un enlace.
Pagas y valoras
En efectivo, por Mobile Money o con tu monedero Serena. Luego una nota y una mención, para que los mejores conductores se queden.