Motoristas e estafetas
Uma só aplicação para viagens e entregas, quando quiser.
- Online num gesto
- Orientação por voz, no seu idioma
- Os seus ganhos, ao franco
Viagens · Refeições · Encomendas
Tudo o que se move na cidade, numa só app.
As suas viagens, refeições e encomendas — pedidas em três toques, acompanhadas no mapa até à sua porta. Pague em dinheiro ou por Mobile Money.
Para Android
- O preço antecipadoantes de pedir
- Acompanhamento em diretoaté à sua porta
- Motoristas verificadosdocumentos controlados
Porquê a Serena
Pensada para a cidade, não para a montra.
O preço, antes de partir
Escolha o veículo e veja a tarifa. Uma franquia de 10 % absorve o trânsito: uns minutos a mais não mudam nada.
Pague como quiser
O valor apresentado é o que paga.
Dinheiro
Mobile Money
Carteira Serena
Motoristas verificados
Carta, seguro e documentos controlados pela Serena.
Reserve com antecedência
Um motorista compromete-se para a hora escolhida.
Partilhe a viagem
Os seus próximos acompanham a viagem em direto.
Avalie cada viagem
Uma nota e uma menção, dos dois lados.
Receber em casa
Os restaurantes do seu bairro, entregues quentes.
Percorra as ementas com as fotos dos pratos. O restaurante cozinha, um estafeta Serena chega ao balcão quando o prato sai.
-
Escolhe
Um restaurante, pratos, as suas indicações.
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O restaurante aceita
E anuncia a hora a que tudo estará pronto.
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Um estafeta leva-o
Acompanha-o no mapa.
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Recebe
Paga, depois avalia o estafeta e o restaurante.
Enviar uma encomenda
De uma ponta à outra da cidade, em mão.
Um estafeta vai buscá-la, acompanha-o, e só a entrega contra um código. O tamanho decide o veículo — e o preço, mostrado antecipadamente.
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MotaPequena
Um envelope, chaves, um telemóvel
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Mota
Média
Um saco, uma caixa de sapatos
-
Carro
Grande
Uma caixa, uma mala
Entregue apenas contra um código
O destinatário recebe o seu código. O estafeta pede-lho à porta: sem o código certo, a encomenda não muda de mãos.
O código segue por WhatsApp
Uma viagem, do início ao fim
A mesma viagem, dos dois lados.
Lado do passageiro
-
1. EscolheA categoria, com o preço antes de reservar. -
2. O pedido parteAparece o seu código de viagem. -
3. O motorista chegaFoto, carro, matrícula. -
4. AvaliaUma nota e uma menção.
Lado do motorista
-
1. Recebe o pedidoDistância, trajeto, forma de pagamento. -
2. No localOrienta, liga ou escreve ao passageiro. -
3. À chegadaRecebe o valor final. -
4. AvaliaO passageiro, por sua vez.
Ganhe com a Serena
Conduz, entrega, vende? A Serena também trabalha para si.
Restaurantes e lojas
Venda com entrega sem frota para gerir, ou chame um estafeta para os seus próprios clientes.
- A sua ementa, à sua maneira
- Os pedidos em direto
- Uma comissão sobre as vendas, sem assinatura
Proprietários de frota
Ponha os seus veículos a trabalhar e acompanhe cada motorista, extrato a extrato.
- Os seus veículos e os seus papéis
- O que cada motorista recebeu
- A sua comissão, paga automaticamente
A sua segurança
Sabemos sempre quem o conduz.
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Motoristas verificados
Cada motorista entrega os seus documentos e é aprovado antes da primeira viagem.
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O código de viagem
Dá um código ao motorista: é a prova de que é a sua viagem.
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Partilhar a viagem
Envie a sua viagem em direto a alguém próximo.
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Emergência e assistência
Um botão de emergência durante a viagem, e apoio na aplicação.
Descarregar
Pronto para partir? Escolha a sua aplicação.
As aplicações ainda não estão no Google Play: descarregue-as aqui, diretamente de nós. A instalação demora um minuto.
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Aplicação do passageiro
Viagens, refeições e encomendas
Descarregar Para Android -
Aplicação do motorista
Motoristas e estafetas
Descarregar Para Android -
Aplicação da frota
Proprietários de veículos
Descarregar Para Android -
Aplicação do comerciante
Restaurantes e lojas
Descarregar Para Android
Na instalação — O Android pedirá autorização para instalar uma aplicação proveniente de fora da loja. É normal num descarregamento direto: aceite e depois abra o ficheiro. A aplicação para iPhone ainda não é distribuível desta forma — a Apple não permite instalar uma aplicação a partir de uma ligação. Chegará através da App Store.
Perguntas
O que nos perguntam muitas vezes.
O preço pode mudar durante a viagem?
O preço apresentado é um mínimo. Se houver claramente mais estrada ou trânsito do que o previsto, pode subir além de uma franquia de 10 %; nunca desce.
Onde está disponível a Serena?
A Serena abre país a país, cidade a cidade. A aplicação mostra-lhe o que está disponível onde está: viagens, refeições, encomendas, formas de pagamento.
Porque é que a aplicação não está no Google Play?
Vai estar. Entretanto, descarregue-a aqui: é a mesma aplicação, publicada por nós.
Existe uma versão para iPhone?
Ainda não: as aplicações são para Android.
Como ser motorista ou estafeta?
Descarregue a aplicação de motorista e entregue o seu processo: carta, documentos do veículo, foto. Um operador analisa-o antes da sua primeira viagem.
Como inscrevo o meu restaurante ou a minha loja?
Descarregue a aplicação de comerciante e entregue o processo da sua empresa e da sua morada. Depois de aprovado, compõe a sua ementa — ou chama os seus estafetas — e a Serena cobra uma comissão sobre as vendas.
Três toques, e já está.
Escolhe
O destino, depois o veículo. O preço aparece antes de confirmar: é o valor de partida, sem surpresas à chegada.
Acompanha
O nome, o carro, a matrícula e a posição a avançar no mapa até à sua porta. Partilha a viagem com um link.
Paga e avalia
Em dinheiro, por Mobile Money ou com a sua carteira Serena. Depois uma nota e uma menção, para que os melhores motoristas fiquem.